Voilà la réponse que j'ai reçu par mail de ma commerciale que j'avais interrogée à ce sujet :
FRO correspond à une « Franchise de Remise sur Offres labos. »
Il s’agit de la quotité de remises que nous donnons à nos clients, pour le compte des laboratoires, via nos offres labos ( dont vousavez tous les détails dans le document « Etat des offres labos », qui n’a pas été compensée par le laboratoire, faute d’atteinte des objectifs qu’ils fixent (activité du mois d’avril à -25%).
Il ne nous est pas possible de compenser les remises offres labos que ne nous rétrocèdent pas les laboratoires concernés, d’où cetterefacturation.
En effet, la seule marge que nous avons sur ces offres labos sont des frais logistiques que nous facturons aux laboratoires. Toutes lesremises distribuées en « Offres Labos » sont des remises que nous versons pour le comptes des labos et qui sont habituellement intégralement rétrocédées par ces mêmes laboratoires.
Contrairement à ce qui pu être indiqué par certaines mauvaises langues sur les réseaux sociaux et dans le quotidien du pharmacien, ilne s’agit en aucun cas:
• Ni d’une « Taxe COVID »
• Ni d’une « Taxe pour distribution des masques »
• Encore moins une « Taxe pour maintien de la 2ème livraison quotidienne ».
Le montant de cette quotité est de 114 euros pour les clients Pharmactiv et PHR, et de 135 euros pour les autres pharmacies.
Je reste à votre disposition pour toute question à ce sujet.
Bien à vous
En gros toutes les pharmacies doivent payer pour la remise que n'a pas eue l'OCP de la part de labos "partenaires" en raison de la baisse d'activité due au confinement. Cette remise aurait été facturée aux pharmaciens et pas répercutée par les labos.
J'aurais éventuellement pu comprendre qu'on me refacture des produits si je n'avais pas tenu un engagement auprès d'un fournisseur, mais là ils ont simplement divisé la dette globale et l'ont répartie entre TOUS leurs clients (même ceux qui ne sont pas engagés individuellement).
C'est carrément du vol!
En outre, j'aimerais bien savoir le détail de cette fameuse dette...