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AuteurExternaliser la gestion du tp
ayjadina
24   

ayjadina
  Posté : 14-05-2019 15:23

Bonjour
Je pense à externaliser la gestion du tiers-payant.
Quel sont d’après vous les avantages et les inconvénients?
Quel est votre avis à ce sujet?
Y-a-t-il des retours d’experience?
Merci d’avance pour vos réponses.

  Profil  
Pitx
70    

Pitx
  Posté : 15-05-2019 19:23

Moi aussi je suis intéressée par vos expériences !

  Profil  
LADELS
184     

LADELS
  Posté : 21-05-2019 13:44

je vous déconseille d'externaliser cette tache ,j'ai testé ce n'était pas efficace seul les dossiers les plus faciles étaient traités et de toute façon il faut impliquer l'équipe sinon les erreurs sont toujours les mêmes et un service externalisé n'a aucun interet à les faire baisser .le service va vouloir l'accés aux mails de la sécu et va poser des questions et s il faut la carte de mut de mme MICHU c'est vous qui irez la chercher .
j'implique toute l'équipe nous avons les mobiles des clients nous sommes vigilants sur nss maman ou papa les ph2 etc les m a j des cv et franchement c'est toujours les memes rejets ,je regarde les mails de la secu quand je ne comprends pas mais c'est toujours pareil .
je ne téléphone jamais aux mutuelles quand le rejet n'est pas résolu je fais payer mon client .

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