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Auteurchangement d'adresse internet
lili33
277     

lili33
  Posté : 14-01-2015 11:17

Bonjour à tous et meilleurs voeux aux Charlie et aux non-Charlie,

voilà, je vais changer le prestataire qui me fournit l'internet et cela va s'accompagner d'un changement d'adresse mail.
Je compte informer la CPAM pour assurer la continuité des télétrans mais j'ai quelques craintes...

Si certains ont des retours d'expériences et des conseils, je suis preneuse!

A part la cpam, qui informer? concentrateur, grossistes- est-ce que l'adresse internet est un paramètre utilisé pour commander en pharma-ml? - carnet d'adresse. Voyez-vous autre chose à ajouter?

D'avance merci

  Profil  
Calipharma
707      

Calipharma
  Posté : 14-01-2015 11:52

Mon conseil, étant donné que tu vas changer, est d'utiliser une adresse mail indépendante d'un FAI afin de ne pas avoir de nouveau le problème dans le futur.
Pas de lien entre pharma ML et un mail

  Profil  
TMP
2328       

TMP
  Posté : 14-01-2015 14:14

cela fait longtemps que j'ai acheté mon nom de domaine
c'est plus simple

adresse pour les clients : pharmacie@machin.fr
adresse perso : frederic@machin.fr

après je ne me nomme pas dupont ou martin cela aide

  Profil  
Dinosorus5CH
1545       

Dinosorus5CH
  Posté : 14-01-2015 16:39

Citation : TMP 

cela fait longtemps que j'ai acheté mon nom de domaine
c'est plus simple

adresse pour les clients : pharmacie@machin.fr
adresse perso : frederic@machin.fr

après je ne me nomme pas dupont ou martin cela aide 

Pas bête ça merci du conseil

  Profil  
poussin_arverne
5849       

poussin_arverne
  Posté : 14-01-2015 16:57

Citation : TMP 

cela fait longtemps que j'ai acheté mon nom de domaine
c'est plus simple

adresse pour les clients : pharmacie@machin.fr
adresse perso : frederic@machin.fr

après je ne me nomme pas dupont ou martin cela aide 


De même

  Profil  
lili33
277     

lili33
  Posté : 16-01-2015 13:14

merci calipharma et tmp,
et comment faire pour acheter un nom de domaine svp?

D'autre part, à ceux qui sont passés par là, comment avez-vous procédé pour vos télétrans? Je vais appelé mon concentrateur cet aprèm

  Profil  
TMP
2328       

TMP
  Posté : 16-01-2015 15:42

tu tape nom du domaine sur gooooogle ton ami
j’étais chez Gandi (un des moins cher)
je suis passé chez ovh

plusieurs paramètres
- prix entre 10 et 100 euro par ans
- le nombre d'adresses gratuites
- le nombre d'adresses payantes possible
- les annexes +/- gratos (comme un numéro de fax)
- la possibilité de gerrer toi même les spam ....

ensuite ta capacité de paramétrer toi même ton thundedrbird

à noté que certain FAI ( enfin un de couleur orange) offre un nom de domaine avec un abonnement pro


  Profil  
lili33
277     

lili33
  Posté : 16-01-2015 19:26

ok merci beaucoup

  Profil  
lili33
277     

lili33
  Posté : 30-01-2015 20:20

Bonsoir, je reviens vers vous très dépitée.
J'enchaine les pannes informatiques, Orang a coupé la ligne internet que j'avais avec Allia10 SANS me prévenir il y a une semaine alors qu'un technicien devait venir m'installer la box lundi prochain
Pour l'internet, je me suis débrouillée, je suis retournée en boutique chercher une box et je l'ai paramétrée moi-même ; par contre je n'ai plus accès à ma boite mail et surtout la télétransmission que j'ai essayé de lancer cet aprèm n'a pas abouti et bien sûr la maintenance d'alia10 ne m'a pas rappelée.
Je passe avec autre logiciel pro dans dix jours mais d'ici là il faut que je trouve une solution pour mes télétrans.

Est-ce que quelqu'un est passé par ce genre de problème et peut m'aider?

Manager, dans tes voeux tu disais "gardez le moral" et je te suis, mais là ça fait beaucoup pour un seul homme!
P.S. J'ai oublié de vous dire que mon tpe était aussi tombé en panne




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poussin_arverne
5849       

poussin_arverne
  Posté : 30-01-2015 23:55

Il y a des périodes comme ça ...

Pour ta box : il y a des paramétrages a faire : seul Alliads peut te les faire. Il fait aussi informer resopharma. Mets leur la pression.

  Profil  
bultus
2088       
 Modérateur

bultus
  Posté : 31-01-2015 09:41

Et ton nouveau fournisseur, il ne peut rien faire? Même si c'est que dans 10 jours, ils pourraient être commerçants en te tirant de ce mauvais pas.

  Profil  
lili33
277     

lili33
  Posté : 31-01-2015 13:17

J'avais déjà questionné allia10 sur ce sujet et la personne que j'avais eu en ligne m'a dit qu'il n'y avait rien à modifier chez eux mais en même temps elle n'avait pas l'air très sure d'elle. Ils doivent bien en installer des pharmacies qui fonctionnent avec l'internet d'orang ou peu -être que non, qu'ils ne font plus d'équipement ,vu leur frès faible niveau de service
De toute façon, je les rappelle lundi ainsi que résopharma!

Bultus, je crains que mon nouvel logiciel pro ne puisse pas faire grand chose car il ne me fournisse pas internet, mais je vais quand même les appeler

  Profil  
poussin_arverne
5849       

poussin_arverne
  Posté : 31-01-2015 13:18

Mais qui est ton fournisseur d'accès ?

  Profil  
lili33
277     

lili33
  Posté : 31-01-2015 13:48

auparavant c'était allia10, maintenant c'est orang, et au niveau du logiciel pro je fonctionne avec allia10 pendant encore 10 jours, pourquoi?

  Profil  
poussin_arverne
5849       

poussin_arverne
  Posté : 31-01-2015 14:05

Tu as un paramétrage a faire dans le logiciel : Alliadis,
Et un paramétrage de la box : orange.

Attention :
- il peut falloir plusieurs jours pour rétablir les teletrans : prévois 10 jours de trésorerie,
- quand ça repars : renseigne toi si tu peux teletransmettre plusieurs journées en 1 fois : certaines caisses bloquent les paiements si trop de dossiers d'un coup.

Tu as intérêt de bouger le fion de tout ce petit monde : ce sont des mauvais tous les deux !

  Profil  
lili33
277     

lili33
  Posté : 02-02-2015 12:23

Ok merci. Oui je viens de réalimenter mon compte courant +
Envoyé courrier AR ce matin à All. et un technicien d'orang doit venir cet aprèm.

Après pour ceux qui sont chez orange, est ce que c'est l'adresse mail santé qu'il faut communiquer à la CPAM?

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