Citation : Aristote
diagnostic et dispensiation voyons voir
diagnostic
(1) bonjour / asseyez vous
(2) interoogatoire : "qu'est-ce qui vous arrive" ?
(3)"Déshabillez vous : euh en fait non" (vu l'état du pull et de la personne qui le porte)
(4) "Faites voir votre ordonnance"
*le medecin recopie mot par mot l'ancienne ordo (avec parfois les mêmes erreurs...)*
(5) le patient : "si vous pouvez ne pas mettre de génétiques, parce que l'enveloppe de la gélule me donne des flatulences, toussa, toussa"
(5) le medecin :" oui bien sur, ce n'est pas du tout la même chose, ça nous complique la vie"
*marque non subtituable sur toutes les lignes, même sur les DCI (faudrait pas froisser son client quand même !)*
au Pays Bas 30 % des consultations se terminent par une ordonnance.
en France 97 % des consultations se terminent par une ordonnance => voir au-dessus le pourquoi de la chose
(6)"ça fera 23 €"
(7) politesse / au revoir
dispensiation
(1) bonjour / vous allez bien ? / tenez y a 3 ordos attendez (elle passe 10 minutes a chercher au fond de son sac....enervant !!!)
(2) lire l'ordonnance. verifier sa conformité par rapport au patient.
*Se rend compte que le medecin a "recopié" une ordonnance qui date de plus de 2 ans*
ou
*s'aperçois que l'antibiotique donné par le pneumologue est CI avec son traitement pour le coeur (je vous laisse chercher lesquels*
*met 15 minutes à joindre le dit spécialiste pour que ce dernier s'en fiche comme de ses dernieres chaussettes :paf *
ou
*la posologie en PARACETAMOL n'est pas adaptée au poids de l'enfant*
ou
*patient connu allergique (Œdème de Quincke) aux quinolones*
*regarde l'ordonnance*
*voit : CIFLOX + NAXY *
etc,etc
(3) sortir les spécialités pharmaceutiques prescrites du tiroir sans se planter de dosage, de forme ou de nombre de boites. Il faut connaitre par coeur sa table de 14,15, 28, 30 et savoir que pour la Sécu un mois dure 28 jours.
(4) poser les spécialités sur le comptoir, tout en entamant un brin de dialogue avec le patient pour l'informer sur sa santé, sur les médocs ou pour essayer de lui vendre des produits qui répondent a sa demande.
(5) scanner l'ordonnance
(5) passer les produits sous la douchette, quand ils passent pas taper le code sur la boite ou rechercher dans l'ordinateur.
(6) verifier que tout les produits sont bien facturés.
(7) imprimer la fse au dos de l'ordonnance => ne se fait plus
(8) imprimer sur l'ordo ce qu'on a donné au patient => ordonnancier obligatoire
(9) faire l'addition pour tout ce qu'a pris le patient et de ce qu'il reste a payer sur l'ordonnance..
(10) faire encore un brin de causette, sauf si il y a du monde à la pharma.
(11) politesse. au revoir.
Comme tu le vois pharm espoir......on peut vraiment dire qu'il n'y a aucune différence entre les deux métiers exptdrrrrrr :b :b :b :b :b :b
