Une inspection en 8 ans : hier, samedi 29/03, une inspectrice de l'ARS s'est pointée.

Présents dans l'officine : 2 pharmaciens, 1 stagiaire de 6ème année de pharma, une élève préparatrice (3ème année de professionalisation).

Ce que l'inspectrice a fait...

Côté public : Observer les délivrances,
vérifier les affichages de garde et les mentions obligatoires dont les horaires, évaluer la tenue de l'officine.

Côté back-office : vérifier la présence d'un pharmacien (samedi après-midi), vérifier le prt du badge, vérifier la présence d'un planning affiché et à jour, vérifier la présence d'une sonde enregistreuse frigo (coup d'oeil car porte vitrée), vérifier les diplomes, poser des questions piège. Et ... c'est tout.

Conclusion : la stagiaire de 6ème année en pharmacie doit porter un badge mais ce n'est pas obligatoire pour l'élève préparateur, choses que je ne savais pas car je pensais que c'était obligatoire pour tout le monde.
Les infos concernant les gardes de nuit (service d'urgence) ne sont pas toutes à jour.

Remise d'un précis de réglementation à l'officine de 2012 avec mise à jour 2013.

Tout ceci en 20 minutes en finissant par un "Je vous laisse, il y a du monde".
Au revoir, merci.

Une petite question au sujet d'une éventuelle inspection.
Je remplace habituellement mon titulaire pendant ses congés (en général 2 à 3 semaines).Pendant ses absences je dois environ 2 ou 3 fois par semaine faire des déplacements qui peuvent durer parfois presque une heure pour raison de service (banque,sécu).Il n'y a alors pas de pharmacien à l'officine.
Quelles sont les sanctions en cas d'inspection et pour qui sont elles?(d'un autre côté le titulaire ne veut pas que je délègue les déplacements à quelqu'un d'autre)

Banque et sécu 2 à 3 fois par semaine???
La banque est si loin? Ils n'ont pas une boîte spéciale pour déposer la caisse?(ce qui prend 2 secondes 30)
La sécu pour quoi faire? Je n'y mets jamais les pieds :#

Je dirais qu'en tant que remplaçant c'est toi le responsable, fais tes dépôts aux heures de fermeture de la pharmacie.

Fermeture immédiate de la pharmacie.

Pour toi aucune sanction si tu parviens a prouver que c'est une demande du titulaire (d'où l'intérêt de demander un ordre de mission pour prévenir des risques)

J'aime bien ce thème, alors je le remonte.
Avant d'aller se coucher, c'est agréable à lire et bien rédigé...
Bonne lecture.

Message édité par : charles17 / 08-05-2014 21:54

Vous pensez bien que j'en ai parlé au titulaire ,qui s'en fiche complètement et qu'il n'y a pas et n'aura pas d'ordre écrit.

La banque c'est deux fois par semaine mini pour les dépôts et la monnaie (grosse pharmacie,ne pas garder trop d'argent dans les locaux et gros besoin de monnaie),il faut bien compter 10-15 minutes de trajet (deux fois) selon la fluidité de la circulation et pas mal d'attente car en général il n'y a qu'un guichet et une longue file d'attente devant.Hors de question de faire le dépôt dans une enveloppe sans qu'il ait été vérifié par le guichetier et qu'on ait le papier prouvant le dépôt !! (j'imagine bien la crise en cas d'erreur,vous êtes suicidaires,vous!!)et de toute manières il y a la monnaie.
La sécu c'est pour déposer les factures,on est pas encore en dématérialisation,c'est à une demi-heure de route.

Les horaire de la pharma débordent largement de ceux de la sécu et de la banque,alors pas moyen d'y aller pendant la fermeture.
Quand il n'y a qu'un peu de monnaie à faire,je demandais à une prépa d'y aller,mais pour un dépôts elles n'aiment pas le faire (sans compter les histoires du coût du déplacement et de l'assurance)

Je crois que j'essaierai d'y aller à raz de la fermeture de la banque,ça doit aussi être l'heure où les inspecteurs rentrent au bureau ou chez eux,et pas en début d'après midi...

Moui... moi je l'aurais envoyé bouler le titulaire... Il n'a qu'à envoyer un autre employé à ta place faire les courses. Tu es responsable si ya un problème en ton absence.

C'est le moyen âge cette boutique ! Incroyable .., hallucinant. ...

PadaOne : pas responsable s'il s'agit d'un ordre du titulaire. Mais la fermeture administrative de la pharma entraînerait de ait un chômage technique pour tous !

Grosse pharmacie avec 1 adjoint ? J'ai des doutes. :#

Je ne parle pas qu'en cas de contrôle d'un inspecteur (faudrait pas avoir de bol), je parle en cas de décision à prendre (une demande de dépannage un peu délicate par exemple), ou un client qui demande expressément à parler à un pharmacien, je sais pas moi...

bien sur qu'il est responsable, ordre ou pas du titulaire ,

indépendance professionnelle disait l'ordre...

Une pharmacie qui dépose encore les factures à la sécu, j'avais encore jamais vu ça ;-)

Pourquoi ne veut il pas que ce soit un préparateur/trice qui s'occupe de ces dépots? C'est quand même pas bien compliqué. Bonjour le manque de confiance s'il refuse :-?

Uniquement que les actes pharmaceutiques, pas sur l'organisationnel.

L'adjoint n'est pas responsable dans ce cas. Il a seulement le devoir de dire à son titulaire que ce n'est pas légal ...

Et le grossiste? Il vous livre ou tu vas chercher les caisses à 30 minutes de route? :paf

10 ans titulaire jamais d'inspection
15 ans assistante 1 inspection suite à la plainte d'un client

C'est depuis que la sécu ne les fait plus ramasser par l'intermédiaire des grossistes.Ca n'est pas encore le cas chez vous apparemment à moins que vous soyez déjà en dématérialisation.Finalement pour le dépôt à la sécu ,ça s'arrange,quelqu'un d'extérieur nous rendra ce service,c'est sympa.Pour les dépôts à l'agence bancaire,je verrai si je peux envoyer une préparatrice,mais ce sera contre l'avis du titulaire, on en sort pas ,de cette histoire.

Pour la petite histoire,comment ça se passe en cas de fermeture administrative?Quand on est revenu on peut rouvrir ou bien il y a des démarches à faire?

@poussin:grosse,tout est relatif ,sup à 2 m et sous la barre pour le 2è adjoint

Ben peut-être grosse pharmacie qui dépose une annonce "recherche adjoint" tous les mois chez son grossiste, et qui explique quand on téléphone que l'on préfère un étudiant 6ème année ou un préparateur...
Il me semble que j'ai déjà vu ça...

En tous cas, vraisemblablement une boutique a racheter : vu l'organisation moyenâgeuse, ça donne envie de restructurer :-P

Non,pas d'embauche de prévue ,tout au moins avant le passage du chiffre fatidique.Pas plus d'embauche de préparateur d'ailleurs.Ca vous semble peut être à restructurer,mais au point de vue rendement,ça doit être imbattable actuellement.

Je repose la question quand même: imaginons qu'un inspecteur fasse fermer,quand le pharmacien revient,on peut rouvrir immédiatement?

Bah voyons. Il peut se faire fermer la boutique pendant des mois si en cherchant plus loin l'inspecteur trouve d'autres fautes (ce dont je ne doute pas).

apotheka, pour moi tout le monde est responsable :

- Le titulaire qui a donné l'ordre.
- L'adjoint qui est indépendant sur le plan pharmaceutique, et qui doit refuser une complicité d'exercice illégal de la pharmacie.
- Le préparateur qui est coupable d'exercice illégal de la pharmacie.