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Sondage: nombre d'années de travail / inspection en pharmacie#13726

43Contributeur(s)
PoLoGwADapoussin_arverneyamBixente64GalienneERNAMApothiweblavrillevbmsyncmasterprimo63darlinetteOxynitrineami89tanagrasnoopy59Amathnathdu01k113mana76riepNIBERalicia227brittyPharmaFCcanardwc_69charles17pachy1paschaverlilithMKIIIpharmacist13JM_RefalopadaOneWhoopsAleatoirepreparateurCompte suppriméapothekacolchicinepharma-espoirducheginicoye
4 Modérateur(s)
ManagerchatBixente64bultus
ami89 ami89icon_post
Merci pour ce témoignage. C'est très instructif.
pharmacist13 pharmacist13icon_post
Citation : Galienne 

Alors, je vais essayer de me rappeler de chacune des inspections (j'espère que ça ne sera pas trop barbant ;) )

Ma 1ère inspection, le titulaire n'était pas là (vacances) et l'inspecteur a fait la remarque comme quoi il n'avait pas eu la notification du conseil de l'ordre comme quoi il serait absent. (notifié dans le rapport). Il a demandé si j'étais bien inscrite au conseil de l'ordre ou si j'avais un certif de remplacement. Mon titulaire a dû, à son retour, lui envoyer une copie ;)
Il a vérifié la présence pharmacien, badges de tout le monde et une grosse partie de l'aspect préparatoire: présence de matieres premieres périmées ou non, il a regardé l'ordonnancier pour vérifier l'absence de preps douteuses, demandé comment on faisait quand on sous traitait des preps etc etc
Dans cette pharmacie, on avait l'habitude de faire des vaseline salicylée en série (ordo très fréquentes émanant du même médecin). Il nous a gentiment fait notifier qu'on avait pas le droit, qu'elles devaient être faîtes extemporanément ;)
Il a procédé à la destruction de nos stups périmés (à l'époque, c'était eux qui le faisait).
Et il nous a demandé si on donnait la petite doc avec le Norlevo (c'etait obligatoire et on ne le savait pas) et il nous a fait qq remarques sur des produits ne devant pas être devant le comptoir.
Un très bon souvenir :D C'était parmi mes premiers postes, et on a discuté un peu de son métier, du mien, de l'évolution de la pharmacie...

2ème inspection, très rapide, dans la 2nde pharmacie ou j'ai travaillé. Il voulait surtout vérifier présence du pharmacien. N'a pas regardé les stups, a fait un tour dans l'officine et s'est attardé sur le frigo, qui , il est vrai, faisait un peu peine à voir. Il a été notifié dans le compte rendu qu'il devrait être changé pour répondre aux normes, et de lui envoyer la preuve de cet achat. Chose qui a été effectuée dans les mois suivants.
Rien d'autre à signaler.

3ème inspection:
Une inspectrice très sympa, ex officinale. On a pas mal papoté, elle nous disait être intransigeante sur la présence d'un pharmacien (si non présence, elle faisait fermer l'officine), beaucoup moins sur le contrôle effectif. Elle a voulu voir les diplomes de chaque employé (que la titulaire garde dans un classeur).
A regardé vite fait les stupéfiants (juste le classeur ou on note les entrées et sorties, non officiel) et si ils étaient dans un endroit fermé à clé ou un coffre.
Nous a demandé si on travaillait avec une maison de retraite (non) puis a regardé notre frigo (et la présence d'une sonde) et a fait un tour dans les tiroirs à la recherche de boîtes qui auraient pu être périmées ou reconditionnées ou revendues après retour d'un patient. (elle avait eu le cas qq semaines avant lors d'une inspection).

J'ai peut être oublié des choses, mais bon, en gros voilà comment ça s'est passé.

A chaque inspection, on a recu quelques jours après un rapport avec les choses à corriger ou à lui envoyer.
Pas eu de contre visite. 


C'est obligatoire? Si oui je veux bien la source.
Je donne toujours la doc aux mineures. Il faut également la donner aux majeures?
'on parle bien de la petite enveloppe ?)
Galienne Galienneicon_post
Aucune idée lol. J'ai pas cherché de sources, c'est l'inspecteur qui avait dit ça (mais c'était en 2004).
C'est un petit dépliant qu'on commande sur le site du CESPHARM : la contraception d'urgence. Et on la donne à toutes les femmes, à chaque délivrance de la pilule du lendemain.
PoLoGwADa PoLoGwADaicon_post
merci galienne pour ton témoignage.

personne d'autre pour nous faire part de son expérience en matière d'inspection ?
JM_Refalo JM_Refaloicon_post
10 ans pharmacien titulaire d'officine, 2 inspections
2 ans pharmacien gérant la PUI d'établissements hospitaliers, 2 inspections
Ils sont beaucoup plus présents à l'hôpital...
Jean-Michel Refalo
PoLoGwADa PoLoGwADaicon_post
Intéressant.. Et comment ça s'est passé jean Michel ?
Différences notables entre inspection hospitalière et officinale ?

D'autres témoignages - beaucoup de lecteurs mais peu de personnes qui participent ...
padaOne padaOneicon_post
bah moi en 3 ans de pharmacie (adjointe, gérante ou titulaire) je n'ai vu aucun inspecteur, mais ça m'intéresse !
JM_Refalo JM_Refaloicon_post
Citation : PoLoGwADa 

Intéressant.. Et comment ça s'est passé jean Michel ?
Différences notables entre inspection hospitalière et officinale ?

D'autres témoignages - beaucoup de lecteurs mais peu de personnes qui participent ... 

Ca commence à sacrement dater !
A l'hôpital il n'y avait pas que la pharmacie concernée, les services aussi : circuit du médicament, pharmacies d'étage... regarder les prescriptions de médicaments et leur administration aux malades. Ce sont des points qui ont bien évolué depuis.
Jean-Michel Refalo
padaOne padaOneicon_post
Je rectifie, là en 10 jours j'ai eu :
- la SACEM (et bam, il m'a collé un contrat d'1 an à 225€, je pense que le mickael jackson en fond est mal passé, mais au moins maintenant je suis en règle) ;
- l'URSSAF pour vérifier que j'avais personne au black (il est resté 2 minutes) ;
- inspection de l'ARS ce matin pour contrôler mes affichages de planning / congés payés, diplôme de mon employée, validation du DPC (elle est restée 5 minutes).

Qu'est-ce qui m'attend la semaine pro ?!! 8-)
padaOne padaOneicon_post
Un pote vient de me faire remarquer qu'avec autant de contrôles en seulement 10 jours j'ai probablement un confrère qui m'en veut....
Vous pensez ?! :-o

Ou bien c'est parce que je suis installée depuis peu de temps, mais je trouve ça louche quand même....

:# :-(
poussin_arverne poussin_arverneicon_post
Mais non ... Pas de parano : tout cela est normal.

Avant tu disais : "Polo a raison : les pharmacies ne sont jamais contrôlées"

Maintenant il faut que tu admettes que si, on est tout de même supervisés. Et je peux te garantir que l'ARS, en l'absence de pharmacien, t'aurait faite fermer instamment ;-)
PoLoGwADa PoLoGwADaicon_post
Citation : poussin_arverne 


"Polo a raison : les pharmacies ne sont jamais contrôlées.


Je te demanderais de ne pas me faire dire ce que je n'ai pas dit.

Comme c'est inscrit dans le titre ("sondage"), et dans mon premier post que tu devrais relire, je souhaite connaître l'expérience des gens sur ce point.

Je pars en effet du principe que mon expérience, n'est pas forcément transposable à tous. Et je m'intéresse donc à celle des autres.

Merci.

Message édité par : PoLoGwADa / 21-03-2014 20:54

Whoops Whoopsicon_post
Nan mais ce que vous ne savez pas, c'est que Pharméchange, en quête de nouveaux capitaux pour se développer, s'est ouvert à de nouveaux investisseurs, qui sont justement la SACEM (16,3%), l'URSSAF (16,3%), l'ARS (16,3%), Manager restant quand même le proprio avec 51%.
Ce qui explique et expliquera les quelques enquêtes à venir sur vos impressions sur les inspections diverses auxquelles vous n'avez pas été soumis, votre hit-parade des plus belles fraudes que vous avez pu faire au cours de votre carrière ou ce que vous avez pu proférer comme insulte (même en pensée, ça compte) dès qu'un inspecteur de telle ou telle entité vous a tourné le dos.

Rassurez-vous cependant, la garantie comme quoi aucune donnée privée des posteurs de ce forum ne sera utilisé à des fins commerciales est maintenue.

Sinon j'ai vécu 2 contrôle en 13 ans. Et puis un de l'URSSAF et de la DGCCRF. Mais tout était nickel hein.


Message édité par : Whoops / 21-03-2014 22:32

PoLoGwADa PoLoGwADaicon_post
Tu me donnes une idée pour mon prochain sondage : "et vous, combien vous passez vous au black chaque mois ?".. Intéressant .. non ?

Mais pour le coup, je pense que j'aurai encore moins de volontaires ! ;-)

Sinon, promis , les moultes sommes récoltées grâce à mon tout premier sondage sauvage spécial inspection( mais je suis sur que Francis me pardonnera ), je les lèguerai à l'association "poussin de France ou l'irrésistible ascension de cui - cui "... :-)
Aleatoire Aleatoireicon_post
Citation : pharmacist13 

Citation : Galienne 

Et il nous a demandé si on donnait la petite doc avec le Norlevo (c'etait obligatoire et on ne le savait pas) et il nous a fait qq remarques sur des produits ne devant pas être devant le comptoir.



C'est obligatoire? Si oui je veux bien la source.
Je donne toujours la doc aux mineures. Il faut également la donner aux majeures?
'on parle bien de la petite enveloppe ?) 


Le devoir de base de conseil et d'orientation du pharmacien (Article R4235-48) est renforcé par l'article D5134-1 qui impose
- un entretient
- la remise de documentation sur la contraception, les infections sexuellement transmissibles, …
- la remise de coordonnées du centre de planification ou de centre d'éducation familial le plus proche

Article R4235-48 :Il [le pharmacien] a un devoir particulier de conseil lorsqu'il est amené à délivrer un médicament qui ne requiert pas une prescription médicale. Il doit, par des conseils appropriés et dans le domaine de ses compétences, participer au soutien apporté au patient.

Article D5134-1 : La délivrance par le pharmacien est précédée d'un entretien tendant à s'assurer que la situation de la personne mineure correspond aux critères d'urgence et aux conditions d'utilisation de cette contraception. L'entretien permet également au pharmacien de fournir à la mineure une information sur l'accès à une contraception régulière, sur la prévention des maladies sexuellement transmissibles et sur l'intérêt d'un suivi médical. Cette information est complétée par la remise de la documentation dont dispose le pharmacien sur ces sujets. Le pharmacien communique également à la mineure les coordonnées du centre de planification ou d'éducation familiale le plus proche.
preparateur preparateuricon_post
20ans de métier pas vu personnellement mais est passé qd j étais de repos dans ma première pharma il y a peut être 15 ans.
À l époque, trop de non diplômés au comptoir. Coup de bol la "conditionneuse" (c était son statut sur les fiches de paye) faisait le tri de la paperasse au bureau!! Mon collègue (cap uniquement mais 15 ans de métier à l époque) s eSt retrouvé à servir avec l inspecteur planté derrière lui! Pas de remontrances et même des compliments!
Il y a 2 ans env , re- passage même pharma. Gros avertissement, amende et interdiction de comptoir bien sur. Mon ex- collègue(50 ans bientôt) l a pas supporté les clients n ont pas compris il est en dépression depuis.
retrouvez moi sur
http://lepreparateur.over-blog.com/
padaOne padaOneicon_post
Citation : PoLoGwADa 

Tu me donnes une idée pour mon prochain sondage : "et vous, combien vous passez vous au black chaque mois ?".. Intéressant .. non ?



mais...mais...de quoi tu parles ?
PoLoGwADa PoLoGwADaicon_post
Merci pour vos réponses, tout particulièrement à préparateur qui nous remet dans le sujet !

Témoignage édifiant , qui laisse présager du niveau d'exigence d'hier par rapport à aujourd'hui... Sans compter que nous aurons le même fossé entre aujourd'hui et dans 15 ans...

Roue de déming oblige..

Message édité par : PoLoGwADa / 22-03-2014 09:20

poussin_arverne poussin_arverneicon_post
Tirer des conclusions sur la base d'un seul fait : c'est de la tentative de manipulation ... (Car, à ce niveau d'études scientifiques, je n'ose croire à de l'incompétence statisticienne)

PoLoGwADa PoLoGwADaicon_post
Les témoignages de poussin deviennent presque drôles , je pense en tout cas qu'il vaut mieux s'en amuser.

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