Je démarre un programme de fidélité à la pharma, où les patients cumulent des points en fonction de leurs achats qui se convertissent en chèques cadeaux au bout d'un moment.
Je sais que c'est autorisé sur les produits de para, et sur les compléments alimentaires (dans le respect de la loi EGALIM bien sûr).
Je sais que c'est interdit sur le médicament (OTC ou remboursé) ainsi que sur les laits infantiles 1er âge.
Par contre je me pose la question concernant les dispositifs médicaux: a-t-on le droit ou pas de créditer des points fidélité sur ce type de produits?
Quelqu'un a-t-il un retour d'expérience là-dessus?

A vous lire..

T**a a ses cartes de fidélité alors que les protections sont considérées comme dispositifs médicaux : https://www.tena.fr/femmes/programme-fidelite-tena

Je pense sans preuves que c'est possible sur les DP NR

Qu'on soit bien d'accord :
- carte de fidélité pharmacie = interdit
- carte de fidélité globale (groupement, réseaux de cartes de fidélité...) = autorisé

Donc comme tu n'as pas le droit de gérer ta propre carte, c'est en général le partenaire qui gère ta carte qui s'occupe de tout.

Oui oui on est bien d'accord, c'est dans le cadre d'un groupement. Par contre le délégué du groupement en question n'avait pas l'air très à l'aise pour répondre là-dessus donc je préférais solliciter des avis extérieurs.

Moi mon groupement (son prestataire) a fait le paramétrage et je ne me suis occupé de rien...

Ton groupement a intégré ta carte de fidélité dans ton LGO?

Oui ; je pensais que cela se passait toujours comme ça... Je comprends mieux tes interrogations.