Bonjour à tous

Question de quantité :
Hier une cliente qui n a pas son habitude chez nous me demande 6 flacons de collyre vismed multi 15ml pour tenir 1 mois.
Suite à la vérification des tampons à l arrière, sa pharma délivré bien ces quantités tous les mois... De plus sans aucun dépassement (moi je pensais que c était obligatoire... :paf)
Je précise: renouvellement d ordo pour 12mois par ophtalmo et aucune indication de poso sauf "si besoin"

Et vous, combien de flacon délivrez vous par moi???
(Et encore je ne lui ai même pas parlé du dépassement de 3€/flacon)

1 ou 2, voire 3 si un besoin particulier, jamais eu besoin de donner plus.
Perso 6 je ne ferais pas.

Mais commence par le début, parle lui des 3€ par flacon, tu verras elle ira ailleurs :b
Tu peux vendre sans dépassement, mais c'est se tirer une balle dans le pied.... (il me semble que les pharmacies mutualiste le font)

Elle est effectivement partie après l annonce des 3€, même si je lui ai répondu que sa mit lui rembourserait par la suite (lpp 400%)

Le genre de patiente qui fait chier pour tout, réclame un sac pour un vismed, et ne veux pas de generique...
Si jamais la cpam fait un indu pour ses 5 flacons en trop, pas facile de lui faire rembourser après coup !