bonjour,
j'ai repris une officine au 1er janvier 2007, avec alliadis en logiciel informatique.
Aujourd'hui, j'ai des soucis avec mon UC (+ exactement avec le RAID qui se met en alarme, donc de possibilité de sauvegarde), le matériel date de 2003 (IBM), et prétendent que ce n'est pas réparable (plus de pièces et de disque D de 18 Giga) et qu'il faut passer en graphique (coût 23000 euros).En attendant, il vont me mettre une machine de dépannage (ils ont encore des licences de dépannages mais "plus de licences sous Prologue" disent-ils).
Maintenant, je suis intéressé par Winpharma ; mais je suis lié par un contrat de prestations avec Alliadis pour 4 ans ("ferme et définitif"), et si je les quitte, je paierai la totalité de la maintenance (soit 4200 euros par an) ; je souhaite les quitter à cause du coût qui est bcp trop élevé, pour une maintenance de matériel qui ne peuvent plus réparé (ou ne veulent plus), ce qui m'oblige à canger de matériel de toute façon (avec un coût bcp plus cher que winpharma.
Sachant qu'il ne peuvent plus me réparer mon matériel et qui me propose uniquement une solution de dépannage, ont-ils le droit de me tenir à cause de ce contrat, ce qui implique automatiquement l'achat de ma part de cette forme graphique.
ludovic
