Bonjour j ai fait un mi temps thérapeutique du 14 JUILLET 2020 AU 15 AOÛT 2020 toujours pas réglé par klesia ace jour soit le 24 février 2021 est ce normal. Et y a t il des documents pour vérifier cela.

De meme cela fait un an et demi que je demande pour réduire mes heures au 1er janvier 2021. Elle était ok. Elle a meme téléphone pendant mon arrêt pour savoir si c était toujours ok Et un mois avant c est non. Que puis je faire.
Merci

KLESIA c'est toujours long, mais quand même pas à ce point là. A vérifier si le règlement n'a pas déjà été fait et serait passé à la trappe sur le contrôle des relevés bancaires.

Pour les horaires, c'est malheureusement pour toi le patron qui décide (sauf mi-temps thérapeutique, mais là c'est une autre histoire).

Vérifier quand même si ce n'est pas la pharmacie qui a été réglée par Klesia

Oui c'est ce que je sous-entendais. J'avais oublié que certaines pharmas ne faisaient pas l'avance des frais de maladie.

Après, je ne dis pas ça méchamment pour la pharmacie. On est tellement dans le jus parfois, je ne verrais même pas si Klesia me faisait un virement...

On a eu plusieurs salariés en arrêt ces temps-ci, et franchement les paiements ne sont pas évidents à retrouver parmi la masse de virements qu'on reçoit des mutuelles.
Pour ceux qui n'ont jamais vu à quoi ressemble un relevé bancaire de pharmacie, imaginez un document avec une quarantaine de lignes par jour pour des virements reçus entre 0,20€ et 15000€ avec pour intitulés simplement : virement EOVI (ou KLESIA ou Mutuelles du Soleil, ou CPAM, etc) suivis de suites de chiffres et de lettres comme références. C'est parfois très compliqué de retrouver un paiement là-dedans!!

Bonjour,

J'ai vu que tu étais préparatrice, donc pas d'obligation de maintien de salaire sauf si tu as un coef 330 et plus d'un an d'ancienneté.

Klesia, sauf en cas de départ de l'entreprise, verse toujours à l'employeur pour deux raisons :
1/ C'est l'entreprise qui est assurée
2/Les IJ ne sont pas entièrement nettes, il faut déduire des cotisations sociales.

Pour recevoir des indemnités, il faut les demander. Donc demander à l'employeur quand la demande de prestation a été déposée. Parfois, il faut secouer Klesia car le dossier peut être bloqué par une broutille, un courrier a été fait et l'employeur n'y a pas répondu...

Appelle Klesia pour savoir où ils en sont.

bonjour,

une de mes préparatrices a été en arrêt maladie en mars 2020 et je n'ai obtenu le règlement Klesia qu'il y a 15 jours après de multiples relances....

J'ai encore en cours le paiement d'un autre arrêt de septembre 2020 pour une autre salariée ....

Klésia a toujours le même motif : il ne possède pas mon RIB alors que je leur ai transmis un nombre de fois incalculables ( fax, mail, courrier de ma part ou de celles de mes salariés!!!)

Même expérience, délai hallucinant pour une salariée en arrêt...

Je suis chez Apgis (recommandé par mon syndicat) et je viens de reverser sur les paies de février les indemnités à 2 salariées en arrêt en janvier ...
J’ai l’impression qu’apgis est plus rapide que klesia, mais j’ai aussi une nouvelle comptable super efficace :-D

Bonjour,
Klesia est une mutuelle des pharmacies reconnue, je crois bien mais j'avais en effet déjà entendu parler de sa longueur dans les remboursements. Il ne faut pas hésiter à la relancer, je pense. Bon courage à vous