côté commercial en officine, malheureusement c'est trivial: j ai le souci également avec mon adjointe qui me dit le metier n 'est plus suffisamment scientifique, faut faire du merchandising etc, je réponds
"et bien oui mademoiselle, on a un budget dépense, un budget rentrée, et il faut équilibrer, et je vous rappelle que la société dépense 60000 euros pour votre poste, il n y a pas d autres solutions."
sur ce je rajoute : " au comptoir le conseil, ça peut être 1, 2, voir 3 produits suivant la patho, faut pas croire que je veux charger mes clients de produits, simplement suivant la pathologie, si c'est un produit, ok, si c'est 3 produits, c'est ça ou je perds de la crédibilité, le patient sera insatisfait du traitement, sinon, ils vont voir le medecin"
ça aussi c'est un message difficile quelquefois à faire passer.