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Posté : 15-11-2018 09:49

J'ai le même problème avec un préparateur en fin de carrière, (arrivé 30 ans avant moi), pas de bonjour, seulement avec ses clients préférés, blasé du boulot, pas de conseil (il a connu l'époque du tout remboursé et n'a pas évolué), les formations sur le conseil, l’accueil n'ont pas eu d'impact... bref dur dur de trouver une solution!

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