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Posté : 19-11-2014 11:27

Je refuse tous les jours des délivrances sur duplicata (qd le patient a voulu garder une copie et a choisi la mauvaise ou qd le médecin a mélangé ses papier parce qu'il bosse trop vite).

Chez moi ils sont bien éduqués, il s'excusent et reviennent avec la bonne ordo ;)

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