---

Forum » » La gestion du 1/3 payant » » formation gestion tiers payant

---

Posté : 03-05-2021 20:05

C'est des choses que tu apprends sur le tas je pense. Je ne connais pas de bouquin la dessus (mais ça existe peut-être!). Si ce n'est pas traité régulièrement ça parait difficile. La CPAM envoie par mail des explications un peu plus détaillées (parfois) sur le pourquoi d'un rejet... encore faut-il que tu ais accès à ces fameuses données! Pareil pour le concentrateur à la fin d'une télétrans mais ça les messages sont souvent peu clairs. Et si c'est des vieux rejets pas sure que les infos aient été gardées.
Il y a les classiques numéros de sécu pas bons par rapport à la mutuelle, les 100% (vaccin ou invalidité) pas passés en 100%, les gens qui ont changé de mutuelle sans te le dire.
Après quand on ne comprends pas un rejet spécifique, il y a toujours la méthode à l'ancienne, le téléphone/mail à la mutuelle ou à la cpam.

Après j'ai connu des pharmacies qui avaient des retards énormes qui ont fait appel à des prestataires extérieurs pour rattraper le retard et les ont arrêté après. En plus les relances de paiement auprès des patients font plus "vraies" quand ça vient d'un organisme extérieur.

---

Cet article provient de Pharmechange
https://www.pharmechange.com/viewtopic.php?topic=19624&forum=27