exacte Potarde. elle est bien cette formation OCP, , synthétique et réaliste.
Pour les parisiens , ou les adeptes du TGV, PKC en fait d' excellentes.
( s'il existe toujours????)
d'ailleurs je l'ai offerte à mes adjoints ...qui se sont tous installés . Sniff!
perso , je ne suis pas certaine qu'il faille passer par une grosse formation type école de commerce.
les réalités du comptoir sont d' un autre ordre.
En revanche : relations humaines, gestion des conflits, psychologie en accéléré.....OUI !!!!!!!!
tout ce que vous pouvez faire et prendre....
même si votre nature reviendra au galop dans les cas de tensions, les bases sont précieuses.
Tchô!