Bonjour a tous.

La pharmacie dans laquelle je travaille fourni les médicaments des résidents d une maison d enfants. La structure paye les médicaments de chacun de ses résidents, rien ne passe par la sécurité sociale. Le responsable, dans cette structure, des médicaments (commande, stock, etc...) a changé, la nouvelle personne se trompe régulièrement sur les quantités de médicaments a commander pour les résidents. Le problème est qu'il se mettent à nous demander de leur reprendre des médicaments (98 % de vigneté).
Sauf erreur il est interdit de reprendre les médicaments à part pour les mettre à Cyclamed, est-ce que l'un d'entre vous aurait un texte de loi à ce sujet s'il vous plaît?

un peu court , tes infos....une maison d'enfants , qu'est ce que c'est? une structure type hopital? lieu de soins? ils devraient avoir une PUI à partir de 50 lits.....

quels volumes et quelle fréquence , quel rythme de demandes de "réajustements"??

ont ils un médecin prescripteur??

si on te demande du sirop type doliprane plutot qu'un suppo... un PETIT geste commercial est tolérable....a titre exceptionnel...

Et la tracabilité, on en fait quoi dans ce cas ?

Le Code de la Santé Publique interdit de reprendre les médicaments pour les remettre en vente.

"Le pharmacien doit préserver l’intégrité du réseau de distribution en refusant la reprise de médicaments même d’apparence intacte dans leur conditionnement d’origine scellé

Le pharmacien ne peut accepter de retour de médicament même d’apparence intacte que pour une finalité explicite de destruction au titre de médicament non utilisé et non utilisable"

Bonnes pratiques de dispensation du médicament par le pharmacien d’officine

Rencontrer la direction et lui expliquer la situation en lui expliquant votre obligation de respecter les bonnes pratiques officinales.
Un conseil garder une trace de toites les commandes. Ne rien livrer suite à une commande orale.