Tu as tout à fait raison de faire ces contrôles. A toi de trouver le bon moyen pédagogique pour expliquer le pourquoi le comment et le but.
Et ne pas donner l impression de surveiller tes collègues mais de bien faire attention à ce qu' un malade avale bien le bon medoc. Tu es dans le vrai .

Alors là respect pour la conscience professionnelle :-o

Moi je ne m'embête pas, pas de préparateurs.... C'est impossible de contrôler chaque ordo sinon, pas le temps.

Mais si toi tu te proposes pour le faire, et que personne autour de toi n'en comprend l'intérêt (en particulier le titu) c'est grave...

je ne comprends pas bien Padaone , selon toi seuls les préparateurs sont susceptibles de faire des erreurs de délivrance ? donc vous ne faites pas de double contrôle ?

:-o

Je n'ai qu'une employée et c'est une pharmacienne ;-)

Ah non je ne m'amuse pas à faire de double contrôle de pharmacien !!! J'ai déjà une pile de paperasse comme ça à traiter et un tas de fournisseurs à taper alors merci !!

Et je n'ai jamais dit que seuls les prépas font des erreurs, tout le monde en fait (surtout les titus j'ai remarqué, car on pense toujours à un tas de soucis :-? ) mais au moins pas de problème de responsabilité gnagnagna en cas de pépin.

ah ok , padaOne , je ne savais pas que vous étiez si peu nombreux ! ;-)

Je n'ai qu'une chose à dire : enfin une adjointe qui fait son job ! :#

Merci beaucoup pour les autres et surtout pour les tiennes.
Vraiment Poussin!

Tkt pour elles (et il) : ils bossent bien. La sélection est rude chez moi ;)

J'ai même la chance d'avoir 2 perles :-P

On a les salariés qu'on mérite

Je suis préparatrice et perso je ne vois pas d'un mauvais oeil le contrôle de mes délivrances. Je comprend la démarche.
Je n'aime pas que l'on me signale que j'ai fais une erreur alors je lis l'ordonnance 2 à 3 fois mais du coup je prend plus de temps.
Chez nous c'est le titulaire qui s'en occupe et souvent de son domicile car l'après-midi pas toujours présente. Lors de son absence la tâche est confiée aux pharmacien adjoint (mais dans ces périodes là il peut y avoir 1 ou 2 jours de décalage !!)

:-)

Message édité par : Homeopatik / 12-06-2014 08:02

cela explique le temps considérable que tu passes sur le forum au lieu de faire ton job de professionnel de sante au contact des patients.moi j'ai pas le temps!!!!!!! :paf

Si tu savais ce que j'ai le temps de faire ... :-P

que grand bien te fasses!!!!

Bravo ptitelouloute, tu n'as pas à avoir honte de bien faire ton travail !

C'est bizarre que tes collègues ne comprennent pas le bien fondé de cette vérification.
Peut être qu'il faudrait que toi ou le titulaire le leur reexplique.
Le présenter non pas comme un outil de contrôle ou de fliquage, mais comme un outil de progression et de qualité de dispensation, l'interet étant la sécurisation de la délivrance, et la satisfaction du patient.
Certes ça prend du temps, mais avec de l'organisation on y arrive ( Je me partage le travail avec ma titulaire)

Il ne s'agit pas de dire "qui a fait l'erreur" mais "quelle erreur est faite" ou "quelles erreurs reviennent fréquemment". Ca concerne pharmaciens et préparateurs bien entendu.
En faisant cela, on s'est rendu compte d'erreurs qui étaient revenues plusieurs fois et on a pu mettre en place des actions pour éviter qu'elles ne se répètent. (rangement différents, post it sur la case, message à la fiche produit...)
On oublie d'ailleurs pas de faire des remarques positives quand une erreur qui avait été effectuée plusieurs fois auparavant n'est plus faite , ou de féliciter tout le monde quand il n'y a aucune erreur depuis plusieurs semaines. :)

Super la double vérification, et je comprends ton point de vue ...
Personnellement, je ne bosse pas en France et le pharmacien a l'obligation de signer toutes les ordonnances lors de la délivrance pour la valider et le lendemain les ordonnances sont re vérifiées donc on a un triple contrôle... Et même si le double contrôle est obligatoire parfois les "préparatrices" ont un peu de mal avec et se sentent contrôlées sans cesse. Je comprends ta galère notamment le soir. Pourquoi ne pas demander, lors d'une réunion du personnel, de bien penser à actualiser lors de chaque délivrance le numéro des patients ? et pourquoi ne pas essayer de faire un contrôle lors de la délivrance ? (je reconnais c'est sportif quand tu sers et que tu dois vérifier 3-4 délivrances de collègues..)
Enfin décevant de voir qu'un titulaire réagisse d'une telle sorte.
Et je fais aussi vérifier mes délivrances, car pharmacien ou préparateur, nous sommes humains et nous pouvons tous faire des erreurs dans la précipitation, la fatigue ...

Chez nous les pharmaciens contrôlent et se font contrôler, si jamais il n' y a qu'un pharmacien, il fait vérifier ses ordo par un préparateur; ensuite les erreurs sont notifiées aux auteurs qui doivent s'en occuper (tout le monde, titulaires préparateurs adjoints), notées dans des fiches qui sont montrées à chacun à la fin de l'année. On étudie comment éviter les plus grossières, genre marquer dans le tiroir la différence entre cortisol et cortisone etc. Personne ne se fâche, il manquerait que ça.
Ce qui me fais marrer c'est ceux qui ne font pas de vérifications et sont vraiment convaincus de ne pas faire d'erreurs. Comment le savoir sans avoir vérifié???