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AuteurNS et TFR
choupette148
58    

choupette148
  Posté : 23-05-2013 22:08

bonsoir à tous, j'ai eu aujourd'hui un probleme avec une delivrance d'utrogestan 200 :
ordo du gyneco : utrogestan 200 non substituable
delivrance: utrogestan 200, je demande à la cliente de regler la différence entre le prix de vente (7€ qqc)et le tfr (5.03€), elle refuse, disant qu'on ne la fait jamais regler dans les autres pharmacies puisque le prescripteur a bien mis non substituable
qu'en pensez-vous ?

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ToS
395      

ToS
  Posté : 23-05-2013 22:19

Qu elle a tenté... Et ça a marché?

  Profil  
k113
132     

k113
  Posté : 23-05-2013 22:22

elle regle sinon generique ou rien du tout

j'ai eu le meme coup avec du serum phy en dosettes
ailleurs je ne le paie pas ben retournez y madame!!

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karimdali
23   

karimdali
  Posté : 23-05-2013 22:23

faire regler sans hesitation

  Profil  
choupette148
58    

choupette148
  Posté : 23-05-2013 22:24

ben non,elle a reglé ses 2.62€ mais c'est sur, elle reviendra pas chez moi (dur d'ouvrir son porte monnaie pour des medocs par ici, qd on part 2 sem en vacances aux canaries !!!)

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saumix
2495       

saumix
  Posté : 24-05-2013 00:10

non substitué....mais inscrit au TFR tarif forfaitaire de remboursement et donc obligation légale de régler la difference....chere madame , j'applique la loi tous les jours , et vous imaginez des bobards depuis deux minutes!!( dans cette réponse , vous pouvez supprimer les bobards...)

h.p

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hysp
21   

hysp
  Posté : 11-06-2013 21:34

Lui expliquer que non substituable et TFR sont deux notions complètement distinctes.

Non substituable = le malade a effectivement droit au médicament "de marque" en tiers-payant
SAUF que ce médicament de marque appartient à un groupe générique soumis à TFR.(Lui dire qu'ils y a d'autres médicaments "de marque" dans ce cas, liste consultable sur Améli, et que ce TFR existe car le médicament n'est pas assez substitué).

Bon j'avoue que malgré les explications, certaines personnes restent butées et fermées.



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