bjour, nous voulons mettre en place une certification qualité. Or nous nappartenons pas à un groupement donc en solo avez vous déjà fait ça ? cout ? normes iso ? normes qms ? EQO ? merci

bonjour,

Est ce que quelqu'un dans la pharmacie a suivi une formation qualité? Dans ce cas, on a du lui donner quelques outils;
Ensuite, si tu veux obtenir une norme ISO, tu dois faire appel à un certificateur qui va t'accompagner et t'auditer . Attention, tu n'est pas certifié ISO... pour toute ta vie (3 ou 4 ans au plus). C'est une démarche qualité et il y a toujours des axes d'amélioration possible. Tu peux aussi mettre en place des procédures qualité dans ta pharmacie sans viser d'accréditation.

Il me semble qu'il y a sur le site de l'ordre des documents qui te permettent de faire toi même un audit (c'est important de savoir d'où on part) ou sur le site eqo.

Bon courage

en fait nous avons déjà obtenu une certification QMS couplée ISO dans une précedente pharmacie et nous avions été accompagnés mais j'aurai aimé savoir si je pouvais courcircuiter l'accompaganteur (du fait du cout) et aussi du fait que l'on sait déjà quoi faire et comment le faire et juste demander l'audit pour obtenir la certification ?

C'est possible avec la certication par cohorte, 1.500 euros sur 3 ans.

Contacte le collectif des groupements ( CNGPO ) à Paris, ils l'ont mis en place pour les pharmacies groupées et non groupées.

Oui ça doit être possible, et effectivement moins couteux car avec moins de prestations.