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Oxynitrine

Forum » » Droit du travail » » faute professionnelle?


Posté : 07-01-2015 21:41 icone du post

Citation : Caducette 

Quant au stress effectivement il faut que j'évite de le communiquer à mon assistante mais elle est si jeune qu'elle tombe dans des pièges que je voudrais lui éviter (par exemple j'ai entendu une prépa lui parler à voix basse de derrière, je pense qu'elle essaie de la prendre à parti et mon assistante l'a écoutée. J'aimerais la prévenir qu'elle devrait stopper cela gentiment mais fermement, pour qu'elle ne soit pas prise en sandwich entre les 2. Qu'en pensez-vous?)
 


Là c'est humain. Il peut très vite se former 2 camps qui s'affrontent : celui des préparatrices et celui de la titulaire avec son adjointe.
Et l'ambiance peut vite devenir pesante et la communication dans l'équipe va en pâtir… et la clientèle le ressentir finalement.
Malheureusement je ne sais pas si il existe des solutions pour éviter ça.
C'est à ton assistante de faire en sorte qu'elle écoute les préparatrices sans rentrer dans leur jeu.
Rester neutre, et ne pas passer pour la "fayote" de service auprès de la titulaire.

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