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l4c

Forum » » Etre titulaire » » pb avec pharmacien assistant


Posté : 13-08-2009 21:38 icone du post

bonsoir,
je me suis installé il y a un an et j' ai besoin d'un conseil. l 'ancienne titulaire avait un pharmacien assistant pour convenance personnelle ( son CA ne le necessitait pas) et une preparatrice.Que j 'ai repris. Ce qu'elle m avait laissé entendre c est que l assistant ne communiquait pas, n etait pas agréable avec les clients...
je me suis laissé un an pour juger de la situation. Meme si je me rendait compte qu il ne correspondait pas a ce que je recherchais, je lui ai laissé le bénéfice du doute. il n' est pas dans la meme dynamique alors que la preparatrice a su s adapter au changement et est ravie de ce regain d' activité.
recemment des clients se sont confiés à moi pour me signaler que l assistant etait morose, taciturne, encore plus quand je m absentais. quand il delivre des médicaments il ne regarde pas les clients, et c est a peine si il explique ce qu il délivre.
il refuse de faire de l orthopedie alors qu il a le diplome, la para il est largué, et il ny a pas un jour ou je ne suis pas obligé d intervenir ou si je ne suis pas la c est la preparatrice qui comble ses lacunes.

mardi j ai fait une reunion pour la fin de la premiere annee et ensuite j ai enchainé un entretien avec mon assistant.
la reunion s est passée de facon cordiale jusqu a ce que j aborde le sujet des conges de 2010. il prend en général 15 jours en juin et aussi en Septembre.
etant toute nouvelle l annee derniere il m adit en septembre qu il aimerait poser ses congés pour septembre 2009 des que je suis arrivée. je lui ai accordé parce que je ne voulais pas lui changer ses habitudes. mais ca me mets dans le caca jusqu au cou. j ai 3 enfants en bas age qui font une rentree a la maternelle et un autre en CP. et je me retrouve coincee a la pharma parce que il sera en vacances.
donc a la reunion j ai dit que pour septembre 2010 il ne serait plus question de prendre des vacances a ce moment la d autant plus que l apprentie que j ai embauche en septembre dernier aura fini son contrat fin aout 2010
Et la il a commence a s'énerver en disant que il laissait juillet aout pour les autres et que en gros il n aurait que fevrier mars pour choix....
lors de l entretien individuel, je lui ai fait part de ce qui ne me convenait pas dans son attitude avec les clients, avec la preparatrice aussi car qd je ne suis pas la il ne lui adresse pas la parole donc ce n est pas admissible pour moi; il y a des besoins de communiquer des dossiers en attent, ou des choses qu il ne trouve pas...
et je lui ai dit que les clients le trouvait taciturne quand je n etait pas là.
j ai aussi aborde la croissance du CA lors de la reunion commune et je leur ai dit que le CA etait en stagnation alors que le comptable avait tablé sur plus 3%
quand j etais en entretien avec lui je lui ai dit que on reparlerait de la situation economique en fin d année avec le bilan mais que si la situation le necessitait est ce que il serait d accord pour diminuer ses heures. il ma dit hors de question. il a 59 ans et a besoin de son salaire pour partir a la retraite a 64ans.
depuis le climat est execrable.
que puis je faire?


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