Auteur
JM_Refalo
JM_Refalo
Forum » » Etre titulaire » » le DP (dossier pharmaceutique) en pratique
Posté : 07-05-2009 09:20 
Citation : Antoine_pharma
Mais paradoxalement la transparence des actions (papier pour creer, papier (theoriquement) pour modifier) est plus un frein, le client ayant tendance à se demander pourquoi on lui demande autant son avis...
C'est vrai que l'idée etant tellement bonne et logique, je trouve qu'elle devrait etre quasi automatisé, ou du moins que ça soit le refus qui soit necessaire pour ne rien rentrer, plutot que l'autorisation pour le faire...
En tout cas, l'impact des campagnes de communication a été quasi nul, aucun client ne connait jamais quand on leur en parle au comptoir...
Mais paradoxalement la transparence des actions (papier pour creer, papier (theoriquement) pour modifier) est plus un frein, le client ayant tendance à se demander pourquoi on lui demande autant son avis...
C'est vrai que l'idée etant tellement bonne et logique, je trouve qu'elle devrait etre quasi automatisé, ou du moins que ça soit le refus qui soit necessaire pour ne rien rentrer, plutot que l'autorisation pour le faire...
En tout cas, l'impact des campagnes de communication a été quasi nul, aucun client ne connait jamais quand on leur en parle au comptoir...
L'obligation de ces "papiers" vient de la CNIL :
Donner une attestation sur un refus de consultation ou d'alimentation est un peu lourd, mais d'un autre côté cela montre bien que vous avez respecté le droit de refus du patient, lui n'est pas derrière l'écran et il y a toujours un doute "le pharmacien a-t-il fait ce que j'ai demandé ?" surtout à notre époque où tout ce qui est informatique est un peu suspect : peur du "big-brother"
Remettre une attestation lors de la création du DP va la matérialiser et lui permettra de se souvenir qu'il ou elle a un DP.
Mais les statistiques de l'Ordre données lors de la conférence DP à Pharmagora montrent une insuffisance de création de DP : le nombre de pharmacies connectées augmente beaucoup plus vite que le nombre de DP créés : il semble que beaucoup de pharmacies se contentent d'alimenter les DP existants (crées par les autres), ou peut-être ne se sentent-ils pas encore prêts pour être "actifs" c'est à dire créer des DP.
Pour ce qui est des campagnes de communication, l'Ordre va en lancer une nouvelle très bientôt, notamment sur l'utilisation du DP sur le lieu de vacances, donc les pharmacies "touristiques" auront besoin d'être connectées !
Jean-Michel Refalo
Cet article provient de Pharmechange
https://www.pharmechange.com/viewtopic.php?topic=7769&forum=21