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Forum » » Etre titulaire » » Informatique : résiliation contrat de maintenance avant terme

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Posté : 26-07-2008 11:57

C'est l'escroquerie de base: Plusieurs contrats avec des échéances différentes pour t'empêcher de changer sereinement...

Tu peux en parler franchement avec ton nouveau prestataire. Si il n'est pas capable de te proposer une facilité méfie toi.

Les solutions:
- tu ne changes pas le matèriel. Donc ta maintenance matériel reste valable. Tehcniquement ça ne doit pas poser de soucis, sauf pour le serveur qu'ils changent automatiquement...soit disant pour des problèmes de comptabilité...

- tu changes tout et ils ne te font pas payer la maintenance pendant un certain nombre de mois à négocier pour amortir les frais de ton ancien contrat.

Aprés faut voir ce que couvre exactement ce contrat de maintenance, d'aprés ce que je comprend c'est uniquement le matèriel. Sinon, séparer la location du logiciel et la maintenance du logiciel c'est une arnaque complète.

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