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El_Toto
639      

  Posté : 13-09-2017 15:27

Chaque représentant est différent, néanmoins ils ont le même objectif = vendre.

Il faut différencier deux choses :
- d'une la personnalité de ton interlocuteur. On peut ne pas adhérer au discours de la personne, mais c'est comme avec nos clients, il y a des moyens de le leur dire sans se fâcher.
- de l'autre la politique commerciale du labo, qui peut être plus ou moins souple. Là tu ne pourras pas faire grand-chose hormis gérer avec le DR si des problèmes se posent, les délégués n'ont pas la main.

La meilleure solution que j'ai trouvé pour fluidifier tout ça est de bosser les achats groupé à plusieurs pharmas : moins de RDV (car répartis entre tous) et "poids" plus conséquent lors des négos.
Le mec (ou la nana) va forcément plus se plier en quatre pour un très gros client que pour qqn qui ne lui rapporte pas beaucoup de CA



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