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Forum » » Etre titulaire » » Votre avis: la solution idéale pour la vente en ligne

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Posté : 11-01-2014 13:59

Le monde de la pharmacie est en train d'être bouleversé par l'autorisation récente de la vente en ligne de médicaments. Plutôt que de débattre ici du pour et du contre, je préfère considérer que c'est une réalité auquel chaque pharmacien est aujourd'hui confronté. Si l'on prend par exemple le cas de l'Allemagne où le marché est libéralisé depuis 2003 avec la loi DocMorris, aujourd'hui 10% des médicaments non soumis à prescription sont achetés en ligne. Le problème en Allemagne, c'est que ce marché a été totalement occupé par de grosses pharmacies capables de proposer des prix très attractifs. Il y a donc une situation regrettable ou quelques pharmacies se partagent le marché très conséquent de la vente en ligne. Les petites officines sont laissées sur le bas côté.

Je ne suis pas pharmacien, mais c'est un domaine qui m'intéresse beaucoup et qui me tient à coeur. Si vous envisagez de vous lancer dans la vente en ligne, comment le feriez-vous ?

Par exemple,
- Est-ce que vous envisagez d'utiliser des places de marché comme 1001pharmacies ? Ou bien au contraire, vous préfèreriez une solution personnalisée garantissant une plus grande indépendance, une qualité de service et pas simplement une concurrence en prix ?
- Est-ce que vous proposeriez la livraison à domicile ou uniquement au comptoir ?
- Quel genre de catalogue, et à quel prix ? Est-ce que vous vendriez au même prix qu'en officine ?
- Comment assurez le suivi des commandes et s'approcher au mieux de la qualité de service de l'officine ?

Merci d'avance pour votre retour,

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