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potarde17
potarde17
Forum » » Etre titulaire » » [Résolu] - probleme d'employé
Posté : 28-09-2012 10:58 
Tu as raison il faut se recentrer sur ta question.
Tu as reçu ici de bons conseils :syncmaster, manager, orchidée17...je t'invite à les suivre !
A mon avis et pour résumer, il faut que tu discutes avec cette personne (et d'abord qui est-elle : adjointe, préparatrice, autre ? tu ne nous l'as pas indiqué ) et que tu lui montres que tu t'intéresses à elle et que tu souhaites comprendre pour quelle raison elle a changé d'attitude; est-ce à cause de ton management auquel elle a du mal à se faire ? à cause de problèmes personnels (auquel cas tu peux avoir de l'empathie pour ses pbs,l'écouter volontiers et la soutenir, mais elle doit néanmoins les laisser de côté pdt ses heures de boulot). Il faut savoir ce qui cloche pour arriver à en sortir.
Il faudrait dans un premier temps être "gentil" et à l'écoute, afin de résoudre si possible la difficulté de manière douce et satisfaisante pour chacun.
Néanmoins, son attitude est provocatrice (téléphone, FB, tchat sur internet) et totalement irrespectueuse. Pourquoi ? que cherche-t-elle ? teste-t-elle tes limites, et justement ta "gentillesse" ? Elle est là pour travailler, pas pour se distraire ! Il faut le lui redire, ne pas laisser cette porte ouverte au manque de respect envers toi. Que cela plaise ou non à certains ici, tu es son chef et c'est toi qui donnes les consignes, elle doit les respecter. Faire son travail. Faire ce que tu lui demandes. Pas s'amuser à sa guise et quand ça lui chante.
Donc après avoir discuté "gentiment" et de manière ouverte et empathique (car comprendre l'origine du pb me paraît essentiel) tu devras, même si c'est désagréable à faire, bien préciser que téléphone perso et internet sont proscrits pendant ses heures de boulot. C'est compliqué et difficile et malheureusement il n'y a pas de solution toute faite !
Bon courage, tiens-nous au courant et n'hésite pas à revenir vers nous si tu as besoin.
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