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orchidee17
orchidee17
Forum » » L'installation » » mésaventure avec Tepeo
Posté : 26-01-2010 10:50 
Fin 2009, lors de la négociation avec Benetpeu, je choisis
un terminal Tepeo ( sans ADSL, mais celui qui numérote à côté du client et par sur le socle ) à 14,80 euros par mois.
Jeudi dernier, au moment de passer commande , mon interlocuteur ne trouve pas le produit sur le net...panique un peu, téléphone à la boite, et s'entend dire que le catalogue a changé. L' équivalent est désormais à 18,50 euros mensuel. Racket. OK ,ce n'est pas de la faute de la banque mais tout de même, c'est léger comme communication entre la banque et tépéo . qui aurait dû conserver des terminaux "anciens" modèles pour ceux envers lesquels
l' engagement avait été pris avant le changement de catalogue.
Devant mon énervement, la banque a décidé d'une bidouille qui compensera ( genre rembousement d'une partie de ma carte perso ) mais c'est très désagréable. et puis ,les bidouilles à rappeler au promettant à date ultérieure, j'aime pas.
Soyez vigilants ! Si non, les conditions de banque n'ont pas changé, 0,45 sans minimum et communications gratuites. Manquerait plus que cela. Bon courage à tous!
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