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Posté : 11-10-2012 09:38

Pour avoir subi, cet été, une panne d'internet de 5 jours: c'est une vraie galère! Les commandes chez le grossiste à passer en clair, ou par fax; pas de télétrans...donc pas d'arrivée de trésorerie dans les jours qui suivent...
Une chose que j'ai apprise à l'époque: orange pro a l'obligation de rétablir une ligne téléphonique dans un délai précis ( 12 à 24h) , mais face à une panne d'ADSL, il n'y a qu'obligation d'intervention dans les 24h...et intervention ne signifie pas nécessairement rétablissement.

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