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timmilo

Forum » » Les inclassables » » enquete de satisfaction


Posté : 13-03-2009 16:24 icone du post

Salut à tous!
ca fait un petit moment que je n'étais pas venue voir mais j'ai besoin de vos lumières...
voilà, on voudrait organiser une petite enquête de satisfaction à la pharmacie pour évaluer notre travail (le titulaire déprime parcequ' il trouve qu'on n'a plus assez de clients alors la crise oui, mais y a t'il autre chose? ..). de plus il a fait des travaux l'année dernière et repris l'officine il y a 3 ans, alors ce serait bien de voir ce que les clients pensent des changements...
alors mes questions:
- vous avez deja fait ce genre d'enquete? quel a été le retour?
- vous avez des idées sur les points à aborder?
- au niveau logistique vous avez des suggestions?

voili voilou, merci pour vos (nombreuses) réponses...
:-kiss)

de meme: avez vous deja fait un site internet pour la pharmacie, comment ca se passe, quoi mettre dessus, est-ce vraiment dynamisant pour la pharmacie??



Message édité par : timmilo / 13-03-2009 16:31


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