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Forum » » Les inclassables » » Au secours ! Formater WINDOWS ou pas ?

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Posté : 16-09-2008 11:07

Bonjour !

En fait voila ! J'ai besoin de l'aide des informaticiens amateurs et éclairés sur ce forum ; car je l'avoue je suis incompétente en ce domaine et angoissée !

Voila , à présent à chaque fois que je demande au SAV de DELL de réparer mon ordinateur portable pour des problèmes "mineurs " à mon sens , : la réponse est " Votre ordinateur est vieux , 2 ans 1/2 ; et li faut formater WINDOWS !
Les problèmes mineurs : sont le lecteur de DVD , CD , CD-ROM ne démarre plus automatiquement , il faut aller dans panneau de configuration , cliquer dessus et démarrer ; et j'avais une imprimante en WiFi , et à présent cela ne marche plus et je suis obligée de poser mon portable dans l'entrée sur l'imprimante , brancher un fil ; etc ...


Le hic , c'est si j'ai bien compris ; un formatage implique la perte de toutes mes données personnelles : PHOTO ; documents PDF , WORD , mes e-mail(il y en a beaucoup) , mes préférences , bref tout ! ???

Et j'ai très peur de perdre deux ans de données !

J'ai un peu l'impression que pour le SAV , c'est la solution de facilité ! Mais je me trompe peut-etre ?

Je précise qu'autre ment mon ordi ne va pas trop mal , je ne vais pas sur des sites P2P , j'ai un antivirus ....
Mais , c'est vrai , il est devenu plus lent !

j'ai fait des copier-coller de certains documents sur un disque dur externe , il y a même un logiciel de sauvegarde livré avec : EMC Retrospect express , j'aimerais bien faire des sauvegardes tous les soirs , comme à la pharmacie , mais il parait que ces logiciels ne sont pas fiables !!!
Voila , désolée d'être aussi longue ; mais j'ai peur de faire une grasse bêtise !!! Help ! :-kiss)

sandy !

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