Forum » » Les inclassables » » grève ou pas grève
Posté : 18-09-2014 08:41
j ai déjà évoqué les solutions : un grand coup de pied dans nos habitudes de comptoir !pas une boite ne doit sortir des pharmacies sans l'expliquer et surtout interroger le client sur la prise du produit en question ! cela génère de l'empathie ,de la satisfaction client !si cela débouche sur une vente associée ,tant mieux (et le client ne sait pas tout !) ,si ce n'est pas le cas ,il y aura toujours une satisfaction du client .retour en arrière de tout le libre accès derrière le comptoir :l'assurance que nous sommes les gestionnaires techniques du médicament ! la GMS ne fera cela ! la GMS fera du "fric " !Cet article provient de Pharmechange
https://www.pharmechange.com/viewtopic.php?topic=14377&forum=10