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potarde17

Forum » » Les inclassables » » Question de correction?


Posté : 21-10-2011 11:44 icone du post

Personnellement je pense qu'il faut aller là où le client s'est mis, c'est à nous d'aller vers lui et non le contraire.
Pourquoi le contrarier, à quoi cela peut-il servir ?

Le seul cas où je lui demande de se déplacer, c'est quand je suis en train de préparer une ordonnance qui occupe déjà tout le comptoir où je (et lui car il est venu vers moi) me trouve. En lui expliquant gentiment que nous aurons plus de place au comptoir voisin.

C'est en effet une question de correction, de politesse.
Et ça ne coûte rien, alors pourquoi s'en priver ? c'est si simple !

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